對於我們業務這個行業來說,廠家就像水(shuǐ)庫,負責生產(chǎn),淨化,給用戶帶來(lái)優質的水源,客戶是自(zì)來水公(gōng)司,負責分流,業務員是管道,負責保持水流的暢通運行,門店客戶是水龍頭(tóu),有能力(lì)選擇喝不喝你的水,而水電工程師是桶,覺定用戶(hù)喝誰的水。
正常情況下配(pèi)合度高的市場水流速(sù)度快,銷量好。配合度差(chà),就如同水庫不放水,自來水(shuǐ)公司不送水,管道(dào)損壞,水龍頭生鏽,都會影響到終端的銷售。
對於一個業務員來說(shuō),正常情況下都喜歡(huān)去配(pèi)合度高的市場,一是容易起量,二是對自己的認可是業(yè)務(wù)這一行業的精神支柱。
對於水暖這一行業來(lái)說(shuō),業務是利益趨向(xiàng)的,不然不會有誰願意背景離鄉到處跑。每一個業務員都負責好幾(jǐ)個市場,對於單個的市場(chǎng)來說(shuō)你(nǐ)做的(de)好或做不好對我們的影響不(bú)大,加上新開發,這就是很多時候(hòu)一些難溝通的市場業務去的就慢慢少(shǎo)了!服務也越來越差了!
正常(cháng)情況(kuàng)下同(tóng)一家公司同一個業務員幫你服務3年而你的品牌(pái)還沒(méi)做好的話,你就可以考慮換品牌了,因為不管是廠家問題,業務問題,還是代理商問題,3年沒有(yǒu)磨合好也就沒(méi)必要做了。
當然如果你(nǐ)是代(dài)理商就需要自己思考一下,因為(wéi)你將迎來的是新的水庫,新的管道和重新建設(shè)的自來水係統(tǒng)。現在是高速發展的現(xiàn)代化市場,你不進步,不發(fā)展,就隻能被淘汰。
作為業務也(yě)一樣,你要考慮的是(shì)3年都沒有服務好,你(nǐ)適不適合這(zhè)個(gè)行業,而作為廠家考慮(lǜ)的就更多了,企業模式是不是有問題,企業產品是不是不適合這個市場。
當然要想配合度高,我(wǒ)覺得重要的還是業務,作為廠(chǎng)家,代理商,門店,水之間的橋梁,你的溝通能力,市場開發能力,售(shòu)後服務能力都代表著水能不能安全快速(sù)有效的到達用戶手上(shàng),為客戶提供到優質的服(fú)務,效果,決定了你是用160大管道送水還是用扁擔(dān)送水!
服務客戶之心100年不變,是蘇優健康管以及所有業務的承諾!